Tim teknisi kami telah melayani Anda sejak momen dimana kami menerima pemberitahuan proyek. Setiap teknisi secara aktif berkomunikasi dengan klien untuk mengerti permintaan proyek secara menyeluruh, memastikan kolaborasi yang efektif dan paham sepenuhnya akan permintaan yang diberikan.

Kami berkomitmen untuk menyediakan solusi khusus. Kami melakukan inspeksi ke lokasi dan berkomunikasi secara dekat dengan setiap klien untuk dapat memahami setiap kebutuhan mereka secara spesifik. Tujuan kami untuk mengoptimalkan setiap solusi, mengurangi biaya investasi dan memaksimalkan keuntungan bagi klien kami, memastikan bahwa setiap proyek tidak hanya memenuhi tetapi juga melebih ekspektasi klien.

Ketika proyek sudah selesai, tim teknisi kami akan melakukan analisis desain secara akurat untuk memastikan produksi tepat waktu untuk memenuhi standar kualitas yang disetujui dan jadwal pengiriman. Untuk proyek spesifik, kami menggunakan tenaga profesional untuk melakukan pengukuran yang bekerja sama dengan tim penjualan, mengumpulkan data langsung di lokasi, dan menyesuaikan solusi kami berdasarkan dengan kebutuhan klien dan sifat unik lokasi, maka dari itu kami menyediakan dasar yang kuat untuk setiap desain kami.

Kami memiliki tim desain terdiri dari lebih dari tenaga ahli dan teknisi profesional di industri ini. Dengan menggunakan perangkat lunak desain yang profesional seperti CAD, kami mampu menciptakan gambar dengan detail yang memenuhi permintahan khusus setiap klien.

Tim pemasangan kami, dengan pengetahuan teknis yang mendalam, memastikan implementasi sistem anda cepat dan efisien. Teknisi terampil kami telah memasang ratusan kaki dari peralatan konveyor dan berkomitmen untuk menyediakan layanan yang luar biasa di setiap tingkat pemasangan. Berdasar pada permintaan klien dan kesulitan proyek, kami berkoordinasi dengan departemen purna jual untuk memberikan arahan pemasangan di lokasi, memastikan perkembangan proyek dan kualitas pemasangan peralatan. Hal ini termasuk tetapi tidak dibatasi dengan sistem penyortiran, transportasi palet, dukungan atap dan mezanin, dan kebutuhan tahan gempa.

Kami sangat percaya pada kekuatan dari pelatihan untuk memastikan klien kami mendapatkan sistem konveyor terbaik kami. Kami menawarkan program pelatihan yang komprehensif yang meliputi seluruhnya baik dari operasi dasar hingga perawatan tingkat lanjut, seperti:

Tindakan pencegahan untuk konveyor ban yang mulai beroperasi
Operasional secara normal untuk konveyor ban
Penanganan keadaan darurat selama konveyor ban beroperasi
Perawatan dan pemeliharaan pulley
Perawatan dan pemeliharaan roller
Perawatan dan pemeliharaan unit penggerak konveyor ban
Pemeliharan tiga tipe komponen konveyor ban yang paling rentan
Teknik perakitan cepat untuk pulley konveyor ban yang rusak
Teknik mengganti cepat roller konveyor ban yang rusak

• Pelatihan di pabrik Yuxin Machinery, mengundang teknisi klien.
• Pelatihan dilokasi pada saat pemasangan dan penugasan, termasuk pemeliharaan.
• Kunjungan proyek untuk pelatihan langsung, pengalaman belajar secara kontekstual.

Kami memprioritaskan kepuasan pelanggan. Apabila terjadi kendala apapun selama produk masih dalam masa garansi, kami akan menyediakan solusi secara cepat melalui dukungan telepon atau video. Untuk malafungsi mayor yang membutuhkan pergantian komponen, kami menyediakannya secara gratis. Apabila dibutuhkan, kami akan mengirimkan teknisi untuk perbaikan atau pergantian di lokasi. Bahkan setelah masa garansi, kami akan memberikan setiap arahan yang dibutuhkan untuk permasalahan apapun yang dapat mempengaruhi penggunaan produk.